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郑艺市长到市信访局调研信访工作督导包案信访案件化解
发布日期:2020-09-13 07:44   来源:未知   阅读:

郑艺市长强调,信访工作十分重要,是送上门的群众工作,信访工作做得好不好,关乎丽江形象,关乎群众切身利益,关乎全市稳定发展。全体信访干部要再接再励,进一步扎实做好群众工作,为全市经济社会和谐稳定发展作出积极贡献。

郑艺市长首先到接访大厅、人民调解室、网络信访科等实地了解工作开展情况,亲切看望慰问信访干部,强调指出,信访干部要耐心细致为群众答疑解惑,认真办理好群众的诉求,维护好群众的合法权益。

8月25日上午,市长郑艺到丽江市信访局调研信访工作,并就所包3件信访案件化解工作情况进行督导。市政府秘书长赵怀,副秘书长章之尧、周帮友陪同调研。

在随后召开的座谈会上,郑艺认真听取了今年以来全市信访工作开展情况汇报,详细了解了他所包3件信访案件化解工作进展情况,对信访工作取得的成绩给予了充分的肯定,指出近年来信访部门为树立丽江形象、传播丽江声音、推动丽江发展作出了应有的贡献,取得了有目共睹的成效,这些都离不开信访干部的无私奉献和辛勤工作。特别是领导包案化解信访案件工作的过程艰辛、结果满意,是全体信访干部和各级各部门用汗水浇灌、用责任心体现、用工作效果反映的结果。

郑艺要求,要提高认识建强队伍,要强化理论武装、提高政治站位、牢记宗旨使命,始终坚持以维护群众合法权益为基本准则。要努力提高群众工作本领,用心用情为信访群众服务。要进一步提高质量和效率,信访工作的规范性要再提高,录入、登记、答复、交办、督办要及时,重要工作的通报要再权威。要善于总结普遍性,把握规律性,要对信访情况的分析研究再深化,提出的指导意见要再具体,才能把矛盾化解在基层、化解在萌芽、化解在一线。

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